AVISOS LEGALES - CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Original Map® es una marca registrada en el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial francés y sobre los mapamundis, y pertenece a Original Map®, sociedad anónima simplificada con un capital de 8.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Lyon bajo el número 831 937 826 R.C.S. Lyon.
Sede social: ORIGINAL MAP / 20 B Avenue Lacassagne / 69003 Lyon / FRANCIA
IVA intracomunitario: FR 95 831937826
Atención al cliente: contacto@originalmap.es
Teléfono Original Map: +33 9 53 57 63 71
Responsable de publicación: S. HAMADI
Alojamiento: OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix (Francia)
Teléfono OVH: 1007
Declaración ante la CNIL: nº 2103697
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Preámbulo
El sitio web www.originalmap.fr
(en adelante, el «Sitio») es publicado por ORIGINAL MAP, titular de todos los derechos sobre el Sitio. Toda reproducción, total o parcial, requiere autorización previa de los propietarios. No obstante, se permiten enlaces de hipertexto hacia el Sitio sin autorización específica.
Estas Condiciones Generales de Venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición, salvo acuerdo previo, expreso y por escrito. ORIGINAL MAP puede modificar estas condiciones en cualquier momento; las modificaciones entran en vigor al ser publicadas en el Sitio y no afectan contratos previos. Cada pedido se rige por las condiciones vigentes en la fecha de su realización.
1. Definiciones
- Pedido: Orden de compra de uno o más productos realizada a través del Sitio o del Servicio de Atención al Cliente.
- Sitio: Sitio web accesible en www.originalmap.fr.
- Producto: Producto ofrecido para la venta en el Sitio.
- Cliente: Persona física mayor de edad, consumidora final, que realiza un pedido a través del Sitio tras aceptar las Condiciones Generales de Venta.
2. Aceptación de las Condiciones
Al validar su pedido, el Cliente acepta íntegramente estas Condiciones Generales de Venta. Estas prevalecen sobre cualquier otra condición contenida en documentos distintos. En caso de desacuerdo, el Cliente no debe utilizar el Sitio.
3. Productos
Las fotografías son meramente ilustrativas y no forman parte del contrato. ORIGINAL MAP no se responsabiliza por errores o diferencias técnicas en la representación del producto.
4. Pedido
4.1 Proceso de pedido:
El Cliente puede añadir productos a su cesta mediante el botón «Añadir a la cesta». Hasta confirmar el pedido, puede modificar cantidades o eliminar productos.
Para confirmar el pedido, el Cliente debe:
- Completar toda la información solicitada.
- Aceptar expresamente las Condiciones Generales de Venta.
4.2 Atención al Cliente:
Pedidos e información sobre productos también pueden gestionarse llamando al +33 9 53 57 63 71.
4.3 Confirmación y validez del pedido:
Los sistemas automáticos registran la fecha, contenido y naturaleza del pedido. La venta se considera concluida tras la confirmación enviada por ORIGINAL MAP.
ORIGINAL MAP puede cancelar pedidos en caso de conflictos con pagos previos o direcciones incorrectas. El Cliente es responsable de la exactitud de sus datos; errores en la dirección o datos del destinatario pueden impedir la entrega.
Si un producto está temporalmente agotado, ORIGINAL MAP informará al Cliente por correo electrónico indicando el plazo adicional de entrega.
5. Entrega
5.1 Lugar de entrega:
Los productos se entregan en la dirección proporcionada por el Cliente. Accesorios pueden enviarse únicamente por correo. Es obligatorio que el destinatario firme el albarán del transportista.
5.2 Plazos de entrega:
La entrega se realizará en un máximo de 30 días hábiles desde la confirmación del pedido. El Cliente puede solicitar la cancelación y el reembolso completo si se excede este plazo.
5.3 Retrasos:
Los retrasos por proveedores o transportistas no generan indemnización. Se recomienda notificar retrasos superiores a 7 días para iniciar investigación.
5.4 Problemas de entrega:
Si el paquete presenta daños visibles, debe abrirse en presencia del transportista y registrar cualquier incidencia. El Cliente debe rechazar el paquete si se detectan daños y notificar a ORIGINAL MAP el mismo día.
6. Derecho de desistimiento
El Cliente tiene 15 días hábiles desde la recepción del pedido para devolver productos no deseados, siempre que estén en perfecto estado y embalaje original.
Dirección de devoluciones:
ORIGINAL MAP
20 B Avenue Lacassagne
69003 Lyon
FRANCIA
Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente, salvo pacto en contrario. El reembolso se realizará en un máximo de 30 días.
7. Precio
7.1 Los precios están en euros e incluyen impuestos. El coste de transporte se indica aparte.
7.2 ORIGINAL MAP puede modificar precios en cualquier momento; el precio aplicado será el mostrado en la cesta al momento de la confirmación.
8. Pago
8.1 El pedido no se envía hasta recibir el pago completo.
8.2 Métodos de pago: tarjeta de crédito (CB) mediante plataformas seguras STRIPE y PAYPAL con protocolo 3D Secure.
9. Litigios
Este contrato se rige por la legislación francesa. Cualquier disputa será resuelta inicialmente de manera amistosa; de no ser posible, la jurisdicción corresponde al Tribunal de Comercio de Lyon.
10. Garantía
ORIGINAL MAP limita su responsabilidad al valor del producto. El Cliente conserva los derechos legales por vicios ocultos según el Código Civil francés (Art. 1625 y ss.).
11. Protección de datos
11.1 Datos recopilados: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de navegación mediante cookies.
11.2 Uso: Procesamiento de pedidos, análisis, envío de comunicaciones comerciales y mejoras del Sitio.
11.3 Derechos del Cliente: Acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad según RGPD. Contacto: contacto@originalmap.es
o dirección postal indicada.
11.4 Retención: Conservación durante el tiempo necesario para cumplir con los fines legales y contractuales.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, gráficos, diseño, sonido) son propiedad de ORIGINAL MAP. Queda prohibida cualquier reproducción total o parcial sin autorización escrita.